Los estudiantes pueden solicitar un reembolso bajo las siguientes circunstancias específicas:
- Cancelación del programa antes de 7 días calendario del inicio oficial
- Problemas técnicos graves que impidan el acceso al contenido por más de 72 horas consecutivas
- Incumplimiento significativo de los servicios prometidos en la descripción del curso
- Circunstancias extraordinarias documentadas que impidan la participación